Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Nomadie, plateforme de mise en relation accessible à l'adresse https://nomadie.fr.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : hello@nomadie.fr.

Introduction

Nomadie s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Nom, prénom, pseudo
• Adresse email
• Photo de profil (optionnel)
• Numéro de téléphone (pour les organisateurs)

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et temps de visite
• Cookies et technologies similaires

Données de transaction

• Historique de réservations
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)
• Correspondances avec les organisateurs

2. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD (article 6), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (article 6.1.b) : gestion de votre compte, traitement des réservations, paiements, communication avec les organisateurs.
• Consentement (article 6.1.a) : envoi de newsletters, dépôt de cookies analytiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir section « Retrait du consentement »).
• Intérêt légitime (article 6.1.f) : amélioration de la plateforme, prévention de la fraude, sécurité des comptes.
• Obligation légale (article 6.1.c) : conservation des données de facturation, conformité fiscale.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir nos services : gestion de votre compte, traitement des réservations, communication avec les organisateurs.
• Améliorer la plateforme : analyse d'usage, personnalisation de l'expérience, recommandations.
• Communication : confirmations de réservation, notifications importantes, newsletter (si vous y avez consenti).
• Sécurité : prévention de la fraude, protection des comptes utilisateurs.
• Obligations légales : conformité fiscale et réglementaire.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les organisateurs : informations nécessaires à la réalisation de votre réservation (nom, email, détails de la réservation).
• Prestataires techniques : hébergement (serveurs), paiement (Stripe), envoi d'emails, analyse d'audience (Google Analytics).
• Autorités compétentes : uniquement sur demande légale ou judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques sont établis en dehors de l'Union Européenne, notamment :

• Stripe (paiement) : États-Unis - certifié EU-US Data Privacy Framework.
• Google Analytics (mesure d'audience) : États-Unis - chargé uniquement après votre consentement explicite, données anonymisées.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou Data Privacy Framework).

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression de votre compte.
• Données de transaction : conservées 10 ans (obligation légale comptable).
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum.
• Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : hello@nomadie.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

• Newsletter : cliquez sur le lien de désinscription présent dans chaque email.
• Cookies analytiques : utilisez le bouton de paramétrage des cookies en bas à gauche de chaque page.
• Suppression de compte : depuis les paramètres de votre compte.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité, session). Ces cookies sont indispensables et ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d'audience et amélioration du service. Déposés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bouton de paramétrage en bas à gauche de chaque page, ou via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, hashage des mots de passe, contrôle d'accès, sauvegardes régulières. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe (certifié PCI-DSS) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.